🔒 গোপনীয়তা

Jitaace App গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Jitaace App ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — জটিল আইনি ভাষা নেই, সবাই বুঝতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Jitaace App-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

Jitaace App-এ আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — কখনোই।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Jitaace App শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

Jitaace App থেকে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানো হয়। অহেতুক মার্কেটিং মেসেজ বা স্প্যাম থেকে মুক্তি পেতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ

Jitaace App আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কাউকে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

ভূমিকা

Jitaace App একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আমরা যখন বলি "Jitaace App", তখন বোঝানো হচ্ছে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের সেবা।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে Jitaace App কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করে। Jitaace App ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা এই নীতি সহজ, স্বচ্ছ ও বোধগম্য ভাষায় লিখেছি কারণ আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে ঠিক কী হচ্ছে আপনার তথ্য নিয়ে।

Jitaace App কোন তথ্য সংগ্রহ করে

Jitaace App-এ নিবন্ধন করলে এবং সেবা ব্যবহার করলে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নিবন্ধনের সময় যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • ঠিকানা ও এলাকার কোড

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC):

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
  • সেলফি বা পরিচয়পত্রের ছবি (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার বা অ্যাপের সংস্করণ
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
  • লেনদেনের তথ্য (পরিমাণ, পদ্ধতি, সময়)
জানা ভালো

Jitaace App কখনো আপনার ব্যাংক পিন, বিকাশ পিন বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

তথ্য কেন সংগ্রহ করি

Jitaace App আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পূরণ
বয়স ও পরিচয় যাচাই NID, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পূরণ
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লগ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস গেমিং ইতিহাস সম্মতি
সাপোর্ট ও যোগাযোগ মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পূরণ

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jitaace App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা সার্ভার পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং রোধে নিরীক্ষা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jitaace App কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না। এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

কুকি নীতি

Jitaace App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jitaace App-এ সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। প্রতিটি তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ মিথস্ক্রিয়ার পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরনের ওপর নির্ভরশীল)।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ পরিচয়হীন করে আর্কাইভ করা হয়।

আপনার অধিকার

Jitaace App-এ আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য সংগঠিত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

নাবালকদের সুরক্ষা

Jitaace App কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরে জানা যায় যে কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jitaace App ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jitaace App আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: সব সংযোগে TLS/SSL এনক্রিপশন। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত — মূল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পারে না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব এবং পদক্ষেপ নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন

Jitaace App যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা মোবাইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: Jitaace App-এর ভেতর থেকে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

নিশ্চিন্তে খেলুন — Jitaace App-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আস্থা রেখে আজই Jitaace App-এ যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English